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Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué información recopila Aura Advocacy ("Aura", "nosotros") a través de auraadvocacy.com (el "Sitio web"), cómo la usamos y qué opciones tiene usted.
Sobre su información de salud. Esta política cubre la información que usted comparte a través del Sitio web. Si se convierte en cliente, cualquier información de salud protegida que recibamos al prestarle servicios se maneja conforme a nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad y a la ley aplicable, incluida la ley HIPAA cuando corresponda. Por favor, no incluya información médica detallada en los formularios del sitio ni en correos electrónicos; hablaremos de los detalles directamente con usted.
Información que recopilamos
Información que usted nos da. Cuando solicita una consulta o nos escribe, puede proporcionarnos:
- Su nombre, correo electrónico y número de teléfono
- El estado donde vive, y si nos contacta para usted o para otra persona
- Cualquier información que decida escribir en su mensaje
Información que se recopila automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente información técnica básica cuando usted nos visita, como su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que consulta y la fecha y hora de su visita. Esto se usa para mantener el Sitio web seguro y funcionando correctamente.
Cookies. El Sitio web no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo. Si en el futuro agregamos herramientas de análisis, actualizaremos primero esta política.
Cómo usamos su información
- Para responder a sus preguntas y solicitudes de consulta
- Para determinar si nuestros servicios son adecuados para usted
- Para operar, proteger y mejorar el Sitio web
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales
No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios.
Cómo compartimos la información
Solo compartimos información cuando es necesario para operar nuestro negocio y atenderle:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como el alojamiento del sitio web, el procesamiento de formularios y el correo electrónico. Solo pueden usar su información para prestarnos servicios.
- Con su permiso, por ejemplo con familiares o proveedores de atención con quienes usted nos pida coordinar.
- Cuando lo exija la ley, o para proteger los derechos, la seguridad y la protección de nuestros clientes, nuestro equipo u otras personas.
Servicios de terceros
El Sitio web carga tipografías de Google Fonts, lo que significa que su navegador se conecta a los servidores de Google y comparte su dirección IP con Google. El uso que Google haga de esa información se rige por la política de privacidad de Google. Los enlaces a otros sitios web se ofrecen por conveniencia; no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
Cómo protegemos la información
Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) con el Sitio web. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información de las consultas solo el tiempo necesario para responderle y para fines comerciales o legales legítimos; después, la eliminamos o la hacemos anónima.
Sus opciones y derechos
Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que compartió a través del Sitio web, o pedirnos que dejemos de contactarle, escribiendo a support@auraadvocacy.com. Según el lugar donde viva, podría tener derechos adicionales conforme a la ley estatal, y atenderemos las solicitudes según lo exija la ley.
Menores de edad
El Sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores a través de él. Un padre, madre o tutor puede comunicarse con nosotros en nombre de un menor.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba. Los cambios importantes se anunciarán en el Sitio web.
Contáctenos
¿Tiene preguntas sobre esta política? Escríbanos a support@auraadvocacy.com.
Aura Advocacy, Florida, EE. UU.